Stadtwerke schließen erneut ihr Kundenzentrum
Die Stadtwerke Langen schließen mit Blick auf die augenblickliche Corona-Lage erneut und bis auf Weiteres ihr Kundenzentrum für den Publikumsverkehr. Telefonisch bleiben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter 06103 595-260 erreichbar, ebenso per E-Mail an kundenservice@stadtwerke-langen.de. #
Über das Onlineportal www.stadtwerke-langen.de können zudem bequem Abschlagsänderungen oder Zählerstände mitgeteilt, Tarifwechsel beantragt, Bankdaten verwaltet und personenbezogene Daten geändert werden. Auf viele Fragen weiß zudem die neue digitale Assistentin der Stadtwerke eine Antwort. Seit Juli unterstützt der Chatbot namens Lea auf der Website das Serviceteam bei Standardanfragen.