Stadtwerke schließen Kundenzentrum

Unser Kundenzentrum ist mit Blick auf die augenblickliche Corona-Lage bis auf Weiteres für den Publikumsverkehr geschlossen. Telefonisch bleiben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter 06103 595-260 erreichbar, ebenso per E-Mail an kundenservice@stadtwerke-langen.de.

Über das Onlineportal können zudem bequem Abschlagsänderungen oder Zählerstände mitgeteilt, Tarifwechsel beantragt, Bankdaten verwaltet und personenbezogene Daten geändert werden. Auf viele Fragen weiß zudem unsere neue digitale Assistentin eine Antwort. Seit Juli unterstützt der Chatbot namens Lea auf der Website unser Serviceteam bei Standardanfragen.

Vorsicht vor Telefonbetrügern!

Derzeit häufen sich wieder Anrufe von dubiosen Unternehmen, die unseren Kunden vorgaukeln mit uns zu kooperieren und einige hundert Euro Ersparnis pro Jahr bei Abschluss eines Vertrages in Aussicht stellten.

Wir rufen unsere Kunden nicht an, um ihnen Verträge anzudrehen. Wir haben nichts mit diesen Unternehmen zu tun und kooperieren auch nicht mit Ihnen. Ziel dieser Unternehmen ist es, Verträge mit unseren Kunden abzuschließen und sie über den Tisch zu ziehen.

Fakt ist zudem, dass derartige Anrufe gegen das Verbot unerlaubter Telefonwerbung verstoßen – ob mit oder ohne Vortäuschen falscher Identitäten. Denn grundsätzlich sind Werbeanrufe ohne vorherige Einwilligung des Verbrauchers nicht erlaubt.

Gehen Sie den Betrügern bitte nicht auf den Leim und legen Sie im Zweifel einfach auf.

Mehr als Energie: Stadtwerke Langen –
Ihr Versorger in der Region Langen und Egelsbach.

Seit über 100 Jahren sind wir der kompetente Partner für Energie im Herzen des Rhein-Main-Gebiets. Heute bieten wir 46.000 Einwohnern in Langen und Egelsbach eine Rundum-Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Dabei können Sie sich ganz auf unsere langjährige Kompetenz und unseren zuverlässigen Kundendienst verlassen. Erstklassiger Service und die Nähe zum Kunden haben bei uns höchste Priorität. Denn wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Darüber hinaus gestalten wir das Leben in Langen und Egelsbach aktiv mit: Im Personennahverkehr stellen wir die mobile Anbindung in Langen und Egelsbach durch ein starkes Stadtbusnetz und das Angebot von Sammeltaxen sicher. Als Förderer zahlreicher Vereine und Kultureinrichtungen liefern wir unseren Beitrag für eine Vielfalt an Freizeitaktivitäten.

Tarifrechner

Die aktuellen Strom- und Erdgaspreise (für 2021 und 2022) sowie den Wasser-Tarifrechner finden Sie hier:

Wichtige Formulare

Anmeldung, Abmeldung oder Formulare für Installateure: Hier haben wir Ihnen wichtige Unterlagen als Download zusammengestellt.

Guter Plan

Ob Umbau oder Neubau - mit der Bauherreninfo versorgen wir Sie von Anfang an mit wichtigen Informationen und Hinweisen.

Direkter Kontakt

Immer bestens beraten: Unsere Mitarbeiter im Kundenzentrum helfen Ihnen gerne telefonisch über das Servicetelefon oder persönlich vor Ort weiter.

Bürgermelder

Ob Straßenschäden, Müll oder eine defekte Straßenbeleuchtung - wenn Ihnen in Langen oder Egelsbach ein Missstand auffällt, zögern Sie nicht, ihn hier über den Bürgermelder zu senden.

Interessanter Lesestoff

In unserem Kundenmagazin tag & nacht sind wir den spannenden Geschichten rund um Energie auf der Spur und berichten über Relevantes, Wissenswertes und nicht ganz Alltägliches.

Perfekter Überblick

Für mehr Lebensqualität: Wir versorgen Langen und Egelsbach nicht nur mit Energie, sondern engagieren uns aktiv in der Region. Wo und wie erfahren Sie in unserer Broschüre.

Die Stadtwerke Langen stehen für ausgezeichnete Qualität

                     

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